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Descriptif du poste En tant que Customer Success Manager, vous êtes le garant de la satisfaction et de la fidélisation des clients professionnels. Vous jouez un rôle clé entre les équipes techniques, commerciales et support. Vos missions seront notamment de : Accompagner les clients dans l’onboarding et la prise en main des solutions (plateforme cloud, outils de photogrammétrie, réalité augmentée, etc.) Comprendre les besoins métiers (travaux publics, géomètres, MOA) et proposer des solutions adaptées Assurer un suivi proactif des projets clients : qualité des livrables, délais, feedbacks utilisateurs Identifier les opportunités d’amélioration ou d’extension de l’usage des services Collaborer avec les équipes internes (support technique, développement, commercial) pour optimiser le parcours client Mettre en place des indicateurs de satisfaction et de performance client (NPS, taux de rétention, usage plateforme) Participer à la...

About the job Rocket4Sales accompagne le leader des logiciels à destination des professionnels de l'immobilier qui recherche plusieurs profils commerciaux pour Annecy et la région. Tes missions 🎯🎯 Pas de prospection!! Tu récupères un parc de 200 clients que tu dois aller rencontrer, suivre et fidéliser. Tu es responsable de tes clients en toute autonomie. Tu organises tes visites, tu suis les performances de ton portefeuille grâce au CRM Salesforce, tu réalises des ventes additionnelles grâce à une large offre de produits (7 solutions à vendre). Ton profil 👨 💻👩 💻 Tu as une première expérience en tant que commercial(e) / business developer / account manager. +20 points si tu connais le monde de l'immobilier. +30 points si tu as de l'énergie, tu es organisé, tu sais et aimes la relation client. +100 points si tu es dynamique, souriant et veux intégrer une entreprise leader de son marché. Les ++ du poste 🔥 🔥 Tu...