Upply

🎯 Pourquoi ce poste est clé chez Upply ? Chez  Upply , on ne se contente pas d’accompagner nos clients : on transforme leur manière de piloter le transport et la logistique. Grâce à notre plateforme digitale, ils gagnent en visibilité, performance, et confiance dans leurs opérations. En tant que  Customer Success Manager , tu es  le pilier de la fidélisation . Tu joues un rôle stratégique, à la croisée du produit, du commercial et du support. Ton objectif ? Faire de chaque client un ambassadeur, en maximisant l’usage, la satisfaction et l’impact. 💼 Tes missions (non-exhaustives, mais claires) Onboarding & Formation  : Tu accompagnes les nouveaux clients stratégiques comme on accueille un VIP. Tu les formes à notre outils, définis des objectifs et KPIs de suivi avant de pouvoir suivre leurs performances tout au long de l’année Compréhension business  : Tu connais les enjeux de chaque client aussi bien qu’eux. Tu détectes leurs priorités, anticipes leurs...

Depuis 2018, Upply aide les acteurs de la Supply Chain à prendre de meilleures décisions grâce à la donnée et à l’intelligence artificielle. Notre plateforme permet aux équipes transport et logistique d’optimiser leurs achats, leurs ventes et la gestion de leurs flux, en s’appuyant sur des insights fiables et prédictifs. Résultat : des gains de temps, de performance et de chiffre d’affaires. Avec une présence internationale couvrant le transport routier, maritime et aérien, Upply s’impose comme un partenaire stratégique des décideurs Supply Chain. Les Missions : Mettre en avant la proposition de valeur de Upply pour organiser des rendez-vous et des démos avec les Account Executives Identifier les clients potentiels et récolter les informations pertinentes les concernant Qualifier et comprendre les besoins du prospect afin de pouvoir accélérer le cycle de vente Engager les principaux décideurs dans le choix de la solution Upply S’assurer du bon...

Depuis 2018, Upply aide les acteurs de la Supply Chain à prendre de meilleures décisions grâce à la donnée et à l’intelligence artificielle. Notre plateforme permet aux équipes transport et logistique d’optimiser leurs achats, leurs ventes et la gestion de leurs flux, en s’appuyant sur des insights fiables et prédictifs. Résultat : des gains de temps, de performance et de chiffre d’affaires. Avec une présence internationale couvrant le transport routier, maritime et aérien, Upply s’impose comme un partenaire stratégique des décideurs Supply Chain. Le Contexte Nous cherchons plusieurs Account Executives (AE) pour rejoindre les équipes. Notre équipe commerciale est organisée comme beaucoup de SaaS B2B, avec des   BDR   qui s’occupent de la relation commerciale avant-vente et qui portent une part de la qualification et de la prospection, des   AE   qui participent à la prospection et s’occupent principalement de négocier la vente, et des   CSM/AM   qui sont en charge...