Ingénieur Commercial Confirmé / Senior Gestes de Proximité F/H

L'entreprise

Clariteam, filiale du groupe Constellation, est spécialisée dans l'infogérance des gestes de proximité en datacenter. Nos équipes interviennent au sein des environnements de nos clients pour assurer la disponibilité et la sécurité de leurs infrastructures (gestion d'incidents, diagnostics, installations, mouvements, câblages, urbanisation, pilotage de déploiement, etc.).

Clariteam compte aujourd'hui plus de 40 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Île-de-France, en région lyonnaise et en région lilloise. 

Nous encourageons le développement professionnel de nos collaborateurs tout au long de leur carrière chez Clariteam. En nous rejoignant, vous serez formé en suivant les exigences de qualité et de rigueur de nos équipes et pourrez à terme évoluer vers des postes de référent technique ou de coordinateur. 

Vous débutez dans le métier ? Dès votre arrivée, vous serez accompagné sur votre prise de poste par un technicien confirmé pour vous former et organiser votre montée en compétences. 

Description du poste

Dans le cadre de nos ambitions de croissance, nous renforçons notre équipe commerciale. Rattaché(e) au Directeur Général de la structure, vous jouez un rôle clé dans le développement de l’activité. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Développer un portefeuille prioritairement de grands comptes et dans un second temps d'ETI sur l'offre gestes de proximité en datacenter de Clariteam, en visant des contrats structurants, multisites et pluriannuels
• Piloter en autonomie des cycles de vente longs et complexes, de l'identification de l'opportunité jusqu'à la signature
• Mobiliser sa connaissance de l'écosystème datacenter (opérateurs, hébergeurs, colocateurs, intégrateurs, directions d'infrastructure) pour identifier et ouvrir rapidement les comptes cibles
• Cartographier les organisations clientes (centres de décision, circuits d'achat, prescripteurs techniques, achats et juridique) et construire une stratégie de compte adaptée
• Établir et entretenir des relations de confiance au niveau direction : DSI, directions de production, d'infrastructure et des achats
• Anticiper les échéances contractuelles et les projets structurants des comptes cibles (renouvellement de prestataire, consolidation ou migration de datacenters, externalisation de l'exploitation) pour se positionner en amont des consultations
• Concevoir avec les équipes opérationnelles et l'avant-vente des offres adaptées : sur mesure et multisites pour les grands comptes, packagées pour les ETI (organisation de service, niveaux de service, modèle économique)
• Porter en autonomie les réponses aux appels d'offres et les soutenances devant les comités de décision
• Mener en autonomie les négociations contractuelles et tarifaires complexes (engagements de service, pénalités, responsabilités, durée d'engagement), dans le respect de la politique commerciale de l'entité
• Contribuer au développement et à l'animation d'une offre d'assistance technique en régie, en complément des gestes de proximité : positionnement, ciblage, recherche de candidats, suivi des missions et des renouvellements
• Détecter les opportunités sur les autres offres de Clariteam et du groupe, et les porter avec les responsables grands comptes concernés
• Piloter ses plans de compte et son prévisionnel commercial, en rendre compte à la direction générale et tenir à jour le CRM

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience confirmée, idéalement supérieure à 10 ans, dans le développement commercial de prestations de services IT à destination des grands comptes et des ETI.

Vous avez démontré votre capacité à piloter des cycles de vente complexes, à construire des stratégies de compte, à répondre à des appels d'offres et à négocier des contrats structurants et pluriannuels.

Vous disposez d'une solide connaissance de l'écosystème datacenter et de ses acteurs (opérateurs, hébergeurs, colocateurs, intégrateurs), ainsi que des modèles de services associés : gestes de proximité, exploitation, maintenance sur site ou centre de services. Cette expertise vous permet de comprendre rapidement les enjeux de vos clients et de construire des offres adaptées à leurs besoins.

Reconnu(e) pour votre crédibilité auprès d'interlocuteurs de haut niveau, vous savez développer et entretenir un réseau d'affaires durable.

Vous faites preuve de ténacité, d'un fort sens du résultat et d'excellentes qualités de négociation. 

Entrepreneur dans l'âme, autonome et orienté développement, vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine adossée à un groupe solide, où votre impact sera direct sur la croissance de l'activité et la conquête de nouveaux marchés.