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Licorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver leur Customer Support Specialist (H/F)   À propos de l'entreprise   l'entreprise est le leader français de la transformation digitale de la communication retail. Fort de 30 ans d’expertise, cette entreprise permet aux grandes enseignes d’industrialiser leurs opérations commerciales grâce à des solutions SaaS innovantes sur Azure. En intégrant l’IA générative pour automatiser la production de contenus personnalisables et omnicanaux, l’entreprise révolutionne la data commerciale en France et accélère son expansion internationale.   🚀 Le contexte   Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la stabilité opérationnelle et la résolution technique ? Rattaché(e) directement au   Head of Customer Support , vous intégrez une équipe à taille humaine dédiée à l'excellence du service. Dans ce rôle de référent, vous êtes le garant de la résolution des incidents complexes pour nos...

Job Description Zoho Corporation is a leading provider of SaaS products, empowering businesses worldwide with innovative solutions. We are seeking a dedicated Customer Support Engineer to join our team and provide exceptional support to our customers in the European market. ​ Are you a proactive and technically minded professional who enjoys solving complex challenges for customers? As a Customer Support Engineer, you will play a key role in helping businesses develop and optimize solutions using our suite of software products. You will assist customers in configuring integrations, building automations, and resolving technical issues efficiently, ensuring they get the most value from our platform. As part of our team, you will be on the front lines, helping our European customers succeed. Your day-to-day will involve: Becoming a subject matter expert on Zoho's suite of business applications, mastering their features, configurations, and...