Leonar
Remote (Paris, France)
Licorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver leur Customer Support Specialist (H/F)
À propos de l'entreprise
l'entreprise est le leader français de la transformation digitale de la communication retail. Fort de 30 ans d’expertise, cette entreprise permet aux grandes enseignes d’industrialiser leurs opérations commerciales grâce à des solutions SaaS innovantes sur Azure.
En intégrant l’IA générative pour automatiser la production de contenus personnalisables et omnicanaux, l’entreprise révolutionne la data commerciale en France et accélère son expansion internationale.
🚀 Le contexte
Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la stabilité opérationnelle et la résolution technique ? Rattaché(e) directement au Head of Customer Support , vous intégrez une équipe à taille humaine dédiée à l'excellence du service.
Dans ce rôle de référent, vous êtes le garant de la résolution des incidents complexes pour nos...