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Chez Yooz, nous réinventons la gestion documentaire avec l’IA et l’automatisation. Rejoignez l’aventure ! Avec 600 000 utilisateurs dans plus de 50 pays,   Yooz   est un leader innovant qui place la satisfaction client et l’excellence technique au cœur de sa mission. Certifiée Great Place To Work , Yooz offre : ✅ Un cadre de travail agréable   : Locaux modernes à Aimargues ou Montpellier, télétravail hybride. ✅ Une ambiance dynamique   : Activités sportives (foot, crossfit, boxe, piscine) pour renforcer la cohésion d’équipe. ✅ Un environnement stimulant   : Culture de l’innovation et des défis techniques passionnants. Votre mission : En tant que   Customer Success Manager, en CDI sur notre marché FR,   vous rejoindrez notre division   Sales   et vos tâches seront les suivantes : Accompagner votre portefeuille clients sur l'utilisation de notre solution Yooz. Réduire le churn et garantir la satisfaction de vos clients. Contribuer à faire...

About the job CleverConnect est une scale-up franco-allemande de la HR Tech qui révolutionne l’expérience du recrutement. Fondée il y a 10 ans par des ingénieurs passionnés, nous réinventons l’embauche grâce à des solutions digitales innovantes et des plateformes SaaS de nouvelle génération, rendant le processus plus rapide, intelligent et efficace. 🚀 Chaque année, nous aidons plus de 10 millions de candidats à trouver le job idéal en valorisant leur personnalité et leur motivation. En parallèle, nous accompagnons les recruteurs dans l’optimisation de leurs processus grâce à une technologie de pointe basée sur l’IA, leur offrant plus d’agilité, d’impact et d’efficacité. 🔎 CleverConnect , c’est aussi une équipe européenne de 150 collaborateurs, unis par des valeurs fortes : l’innovation, l’impact sociétal et l’ambition de transformer le monde du travail. 👌 Nous sommes convaincus que le recrutement de demain doit être plus inclusif, transparent et humain et...

About the job En tant que Responsable Customer Success Manager H/F, rattaché(e) directement au Directeur Commercial Europe, vous êtes responsable du succès commercial et de l'excellence opérationnelle de votre périmètre. Vous serez en charge du pilotage et du management d'une équipe de 4 personnes (3 Customer Success Manager et 1 superviseuse). LES MISSIONS Business, excellence opérationnelle et croissance Définir et mettre en œuvre les priorités régionales pour garantir que tous les objectifs de revenus récurrents, de marge et de croissance du portefeuille sont atteints Piloter les renouvellements de contrats, l'expansion (foisonnement/upselling/cross-selling) et l'acquisition de nouveaux services au sein de la base installée en dirigeant une équipe performante de Customer Success Managers Collaborer étroitement avec les équipes Avant-ventes et Offres pour concevoir des stratégies de solutions gagnantes adaptées aux besoins évolutifs des clients...