Neosilver
Hybrid (Paris)
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Descriptif du poste
Rattaché.e à la direction des opérations (pôle Customer Success), tu accompagnes les résidences clientes dans l’adoption et l’utilisation de la plateforme Neosilver. Ton rôle : faciliter la prise en main, lever les freins, assurer le support opérationnel et créer les conditions d’une expérience fluide, satisfaisante et durable. L’objectif : faire en sorte que chaque résidence devienne autonome, engagée et pleinement utilisatrice de la solution au quotidien.
Missions principales :
1. Accompagnement au changement
Former les équipes...