STATION F
Paris, Île-de-France, France
Tu intégreras l’équipe Customer Success, dont la mission est de garantir le succès de nos clients et constamment accroître leur satisfaction et leur autonomie.
En plus de tes activités opérationnelles, tu participeras activement à la structuration de notre jeune équipe (process, outils) pour faire de Spacefill une référence en gestion de la relation client.
Tu as un esprit pratique et les challenges t’inspirent ? Postule sans hésiter !
Tes missions au quotidien :
🎯 Onboarding de nos clients e-commerce Ta responsabilité sera de structurer et de fluidifier le processus d’onboarding des clients e-commerce. Cette verticale, relativement nouvelle chez Spacefill, connaît une croissance rapide et encourageante. Cette dynamique nécessite le positionnement d’un expert en interne, capable de piloter les déploiements, de capitaliser sur les retours terrain et de poser des bases solides pour accompagner la montée en charge.
🔎 Responsable du service client Bien que la...