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About the job Within your #OneTeam You will be in charge to secure adoption and drive customer satisfaction You will build customer loyalty to fight churn You will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s customers You will increase account income through cross-selling & upselling You will bring the voice of the customer and advocate him within OVHcloud Your main responsibilities : Trusted Advisor: build and maintain a strong and trustworthy relationship with your portfolio of customers. Collaboration: work closely with other teams within OVHcloud, to ensure that customers needs are incorporated into the product development process. Customer Advocacy: act as an advocate for the customer within OVHcloud. Onboarding on new services: help customers get started with the product or service by providing trainings and resources. Adoption and Expansion: assist customers in adopting or growing their usage of OVHcloud’s services, while reducing...

About the Role: Grade Level (for internal use): 09 Customer Success Manager, Europe   The Team: It’s a dynamic global team, where the work changes daily.  You are responsible for a successful customer journey and touch points that create long term client engagement, driving adoption, retention, user/usage growth and supporting strategic objectives on the account level.  This team will develop and execute data driven processes to deliver world class customer experience.  Your role may focus on migration, onboarding or global strategic accounts.     The Impact:    Your interactions with the client will reaffirm and strengthen the organization’s relationship with existing accounts and their decision to work with S&P Market Intelligence.  Through delivering a positive overall client experience, supporting strategic objectives on the account level, and driving increased client adoption, this role will educate and spread awareness...

Disclaimer: Fr- La disponibilité des offres d’emploi publiées sur Sales-Talent.net n’est pas garantie. Certaines annonces peuvent être modifiées, suspendues ou pourvues sans préavis.   En- The availability of job postings published on Sales-Talent.net is not guaranteed. Some listings may be modified, suspended, or filled without prior notice. ----------------------------------------------------------------- Ta mission en une phrase : garantir la satisfaction et la réussite de nos clients grands comptes en maximisant la valeur qu'ils tirent de notre solution. Tes missions Onboarding :   Coordonner des déploiements complexes et multi-sites avec des clients aux enjeux stratégiques. Accompagnement des clients grands comptes :   Assurer une gestion proactive, en développant des plans d'engagement à long terme et en garantissant un haut niveau de satisfaction.  Formations et adoption :   Former en continu les nouveaux partenaires et les clients pour optimiser nos...

Disclaimer: Fr- La disponibilité des offres d’emploi publiées sur Sales-Talent.net n’est pas garantie. Certaines annonces peuvent être modifiées, suspendues ou pourvues sans préavis.   En- The availability of job postings published on Sales-Talent.net is not guaranteed. Some listings may be modified, suspended, or filled without prior notice. ----------------------------------------------------------------- Descriptif du poste Über die Rolle Du agierst als vertrauenswürdige Ansprechperson und Koordinator*in für unsere Kunden in der DACH-Region. Du stellst sicher, dass die Einführung von EasyPicky reibungslos verläuft, unseren Kunden den erwarteten Mehrwert bietet, und diesen idealerweise übertrifft. Du bist ergebnisorientiert, kundenfokussiert, technikaffin und stark im Aufbau interner wie externer Beziehungen. Du verstehst die geschäftlichen Bedürfnisse deiner Kunden und vertrittst deren Stimme innerhalb von EasyPicky. Dein Erfolg wird anhand von Kundenbindung,...

Disclaimer: Fr- La disponibilité des offres d’emploi publiées sur Sales-Talent.net n’est pas garantie. Certaines annonces peuvent être modifiées, suspendues ou pourvues sans préavis.   En- The availability of job postings published on Sales-Talent.net is not guaranteed. Some listings may be modified, suspended, or filled without prior notice. ----------------------------------------------------------------- About Qobra: At Qobra, we are revolutionizing the way companies manage their sales compensation, creating a platform that is both scalable and intuitive. As a fast-growing 40-person startup, we’re already making waves in the French and EU markets, helping companies streamline their compensation processes with cutting-edge technology. Our revenue team is at the heart of this growth, building relationships, driving new business, and scaling our impact. 👉 Want to know more? Discover our product on  qobra.co ,...

Ta mission en une phrase : garantir la satisfaction et la réussite de nos clients grands comptes en maximisant la valeur qu'ils tirent de notre solution. Tes missions Onboarding :   Coordonner des déploiements complexes et multi-sites avec des clients aux enjeux stratégiques. Accompagnement des clients grands comptes :   Assurer une gestion proactive, en développant des plans d'engagement à long terme et en garantissant un haut niveau de satisfaction.  Formations et adoption :   Former en continu les nouveaux partenaires et les clients pour optimiser nos solutions, favoriser l'adoption et l'utilisation. Développement et expansion :   Identifier les opportunités d'upsell (déploiement de nouveaux modules chez des clients existants) et de cross-sell (équipement de nouveaux sites).  Agir en tant que voix du client, transmettre les retours d'expérience aux équipes produit et marketing pour améliorer nos offres.  Ce qu'on attend de toi Expérience...

Disclaimer: Fr- La disponibilité des offres d’emploi publiées sur Sales-Talent.net n’est pas garantie. Certaines annonces peuvent être modifiées, suspendues ou pourvues sans préavis.   En- The availability of job postings published on Sales-Talent.net is not guaranteed. Some listings may be modified, suspended, or filled without prior notice. ----------------------------------------------------------------- Key Responsibilities Act as the main point of contact for customers after they begin using the company’s products or services. Support onboarding and training to help customers get started quickly and confidently. Monitor customer usage, satisfaction, and overall account health to identify potential issues early. Build and maintain strong relationships with customers in the nuclear sector. Work closely with internal teams (Sales, Product, Engineering, Support) to communicate customer feedback...

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About the job Responsibilities: ● Technical Project Management -Plan, execute, and oversee technical projects to ensure on-time and high-quality delivery. -Define project scope, objectives, deliverables, and success metrics in collaboration with internal and external stakeholders. -Identify and mitigate project risks while ensuring alignment with client requirements and expectations. ● Cross-functional Collaboration -Collaborate closely with engineering, product, and sales teams to ensure seamless deployment of technical solutions. -Act as a liaison between technical and non-technical teams, translating business goals into executable technical plans. -Facilitate effective and clear communication between internal cross-functional teams and external clients. ● Continuous Improvement and Innovation -Gather insights and feedback from clients and internal teams to refine technical workflows and product offerings. -Keep up with industry trends and...

About the job Our client is a leading global not-for-profit organization in project management that provides certifications, standards, and resources to advance the profession. It supports project managers through educational programs, research, and community engagement to improve project success rates worldwide. As the Customer Success Manager you will be supporting area plan development and execution. You will be developing stakeholder relationships and engaging them to accomplish valued delivery and customer growth. You will be working with your European colleagues, and leadership to provide insights on key activities, as well as providing recommendations around key relationships, interactions and events. Roles Responsibilities: Support key processes related to accounts management, and achievement of established goals and objectives, including monitoring of relationship development status, opportunity identification, and closing of...

Disclaimer: Fr- La disponibilité des offres d’emploi publiées sur Sales-Talent.net n’est pas garantie. Certaines annonces peuvent être modifiées, suspendues ou pourvues sans préavis.   En- The availability of job postings published on Sales-Talent.net is not guaranteed. Some listings may be modified, suspended, or filled without prior notice. ----------------------------------------------------------------- À propos Première licorne industrielle française, Exotec aide les plus grandes marques du monde à servir leurs clients en proposant un système robotisé qui révolutionne la préparation de commande en entrepôt. Créée en 2015, Exotec compte aujourd'hui plus de 1 000 collaborateurs en France et à l'international. Avec un système déployé dans plus de 10 pays, une centaine de sites clients et plus de 8 000...

Disclaimer: Fr- La disponibilité des offres d’emploi publiées sur Sales-Talent.net n’est pas garantie. Certaines annonces peuvent être modifiées, suspendues ou pourvues sans préavis.   En- The availability of job postings published on Sales-Talent.net is not guaranteed. Some listings may be modified, suspended, or filled without prior notice. ----------------------------------------------------------------- À propos La mission de Pennylane est de permettre aux dirigeants de prendre les bonnes décisions financièrement et aux experts-comptables de jouer pleinement leur rôle de conseil. Grâce à Pennylane, les dirigeants prennent de meilleures décisions et simplifient leur gestion financière. Sans quitter la plateforme, ils accèdent à toutes leurs données, fiables, à jour et actionnables, règlent leurs achats et gèrent leur...

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Your mission You are   responsible   for our   french  customers   and take care of all   communication You are   introducing an innovating payment processes  for car   dealer groups   and other industries You are responsible for the  training   of the operational managers (remotely/on site) for our   product usage You identify possible “stumbling blocks” in the   onboarding project   and eliminate them in coordination with customers and your colleagues from other areas You are in charge of   upgrading our solution   for existing clients Through your proximity to the customer, you help to continuously   improve our product and processes Your profile You have at least 5 years of experience in digital (multi) project management, ideally with proof of your own successful projects A structured and clean way of working, even in stressful situations: you are used to keep several balls in the air Clear and confident communication at...

Descriptif du poste 💫 Rejoins l’équipe Customer Success de Combo et deviens un véritable partenaire de nos clients ! Chez Combo, la mission du Customer Success est simple :   créer de l'impact . Tu fidélises ton portefeuille, tu fais briller l’expérience client, et tu participes activement à l’amélioration continue de notre produit et de nos process. En clair : tu es   la voix du client , et ton rôle est essentiel pour faire grandir Combo. 🎯   Missions Être Customer Success chez Combo, c’est : Construire une vraie relation de confiance   avec tes clients, avec une posture pro, solide et rassurante. Devenir expert·e du produit   et accompagner nos clients dans la prise en main (onboarding, formations, optimisation). Analyser et piloter les taux d'usages   pour anticiper les risques et réduire le churn. Mener des Business Reviews impactantes , capables d’embarquer des DRH et profils C-level. Détecter les opportunités d’upsell/cross-sell   et...

Descriptif du poste Chez Artur’In, nous offrons à nos clients l’opportunité d’automatiser leur communication digitale pour leur faire gagner du temps et de l’argent ! Pour autant, nous sommes convaincus que, lorsqu’il s’agit de relation client et d’assurer leur satisfaction, rien ne remplace l’interaction humaine. C’est pourquoi notre équipe Customer Success est essentielle et nous permet de proposer à nos clients un juste équilibre entre automatisation et relation humaine, entre produit et service. Notre équipe Customer Success est composée de plusieurs squads, chacune dédiée à des industries spécifiques. En tant que Team Leader, ta mission sera la suivante : Assurer la satisfaction de ton portefeuille client   🤗 : suivre les performances de tes clients, les accompagner dans un usage optimisé de la solution Artur’In et leur prodiguer des conseils pour optimiser leur stratégie digitale afin de garantir un usage 100% satisfaisant de toutes les fonctionnalités...

Descriptif du poste Notre ambition est de transformer l’expérience de location pour les propriétaires et les locataires. Pour cela, il faut être présent quand nos clients en ont le plus besoin et trouver rapidement des solutions simples à des situations complexes.   Nous recherchons notre future pépite qui intégrera l’équipe Onboarding et commercialisation   ✨ Tu es passionné(e) par l’immobilier et la relation client ?   Cette offre est faite pour toi ! Ta mission Tu travailles en relation directe avec notre réseau d’agent délégataire et tu assures le suivi de la mise en location des biens (ancien ou neuf) confiés par nos propriétaires bailleurs. Tu es le premier point de contact de l’agent délégataire en charge de la commercialisation du bien. Tu assures le suivi de l’ensemble des missions de commercialisation du bien confié à notre partenaire (publication d’annonce, sélection dossier locataire, reporting propriétaire…) Tu es en charge de la...

Descriptif du poste Rattaché(e) au   Head of Operations , tu es responsable de la réussite et de la satisfaction individuelle des étudiants tout au long de leur parcours chez Jedha. Tu joues un rôle central dans le dispositif Ops : tu accompagnes les étudiants en t’assurant que leur expérience se déroule le mieux possible. Tu es le/la garant.e d’une expérience fluide, réactive et de très haute qualité. Tes principales missions s’articuleront autour des axes suivants : Suivi du “student lifecycle” : Préparer l’onboarding des étudiants : outils, informations, déroulé, bonnes pratiques. Répondre à leurs demandes (organisation, administratif, questions diverses…). Assurer le suivi continu jusqu’à la fin de la formation, à l’aide de dashboards de suivi, en collaboration avec les Teachers et Teacher Assistants. Support & Satisfaction : Assurer un support réactif : répondre aux tickets étudiants rapidement et avec un haut niveau de...