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L’expertise comptable vit l’une des plus grandes transformations de son histoire : facture électronique, automatisation des flux, attentes clients en forte accélération. COGEP (plus de 200 cabinets en France) a lancé   CENSE , une Business Unit transverse rattachée à la Direction Générale, pour piloter une plateforme digitale à   revenu récurrent , avec un objectif de déploiement à grande échelle (35 000 à 50 000 clients à équiper). CENSE démarre avec la facturation électronique (obligatoire à partir de septembre 2026), puis évoluera vers un hub multi-produits (trésorerie, recouvrement, moyens de paiement, etc.). ✨ Pourquoi c’est une opportunité unique Une équipe “start-up” au sein d’un grand groupe : agilité + moyens + réseau. Un lancement à grande échelle : des milliers d’onboardings à absorber, des parcours à construire. Un rôle clé et évolutif : onboarding/activation au démarrage, puis expansion/upsell. Le rôle : CSM Onboarding /...

About the job Mission As a Technical Partner Customer Success Manager, you play a key role in acting as the liaison between partners ( resellers or business providers), their end customers, and the Banqup ecosystem . You combine expertise in partner and customer success, business acumen, and technical skills to ensure successful integration, rapid adoption, and sustainable use of our digital solutions. Banqup develops and markets the jefacture.com solution in France on behalf of ECMA, the satellite association of the French Order of Chartered Accountants. This platform is a PDP-accredited (Partner Dematerialization Platform) invoice and payment management system. You understand both the commercial challenges of partners and the technical/organizational aspects of digital document flows, invoicing, and financial management. Responsibilities This is what we expect of you: Partner & Customer Success Act as an ambassador of the Banqup platforms and...

About the job En tant que Customer Success Manager , tu seras responsable de l’expérience et de la satisfaction des utilisateurs de notre solution Revolt Pro . Ton rôle sera d’accompagner nos clients dans l’utilisation quotidienne de la solution, de répondre à leurs besoins et de les aider à tirer un maximum de valeur de la plateforme . Tu travailleras également en étroite collaboration avec notre équipe d'Account Manager afin de les aider à détecter les potentiels upsell / cross-sell chez nos clients et leur transmettre les informations clés pour développer notre portefeuille client. Tu seras un interlocuteur clé entre nos clients et nos équipes Produit, Tech et Sales , avec un objectif clair : garantir une expérience client fluide, efficace et qualitative . Tu seras au cœur de notre stratégie d’adoption produit et d’amélioration continue de l’expérience client. 🎯 Tes missions Gestion du centre de support Revolt.eco...

Job Description Introduction Account Manager (EMEA)   SymphonyAI Retail is a leading provider of advanced AI-driven solutions and services specifically designed for the retail industry. We empower retailers and consumer packaged goods (CPG) companies with innovative technology to enhance their operations, optimise decision-making, and deliver exceptional customer experiences.   Role Overview: We are seeking an experienced Account Manager to own commercial outcomes and strategic relationships across a portfolio of enterprise retail and CPG customers in EMEA. Based in France, you will drive renewals, expansion, and value realisation, partnering closely with customer success, delivery, product, and sales. This is a high-impact role for a consultative, data-driven relationship builder with deep understanding of retail and enterprise SaaS. Job Description Key Responsibilities:   Account ownership and strategy Own a defined portfolio of EMEA...