Manty

Descriptif du poste Ta mission du poste : Rattaché.e à notre Head of Opérations, ta mission sera d’assurer la satisfaction des utilisateurs par un support réactif et de qualité, tout en accompagnant nos clients dans l’adoption et l’usage de nos solutions. Tes responsabilités principales Assurer un support client réactif et qualitatif   en répondant aux demandes de nos utilisateurs et en collaborant avec nos équipes internes pour résoudre les incidents. Veiller à la bonne utilisation de nos solutions et à la rétention de nos clients   en animant des formations et en créant des contenus pédagogiques adaptés à chacun d'entre eux. Garantir la satisfaction et la fidélisation long-terme de tes clients   en restant à leur écoute afin d’identifier et répondre à leurs besoins Analyser les performances   du support et de l’usage produit, afin d’identifier des axes d’amélioration. Porter la voix de nos utilisateurs en interne   en relayant leurs...

Descriptif du poste Ta mission du poste : En intégrant une équipe commerciale soudée et dynamique, tu seras la porte d'entrée de toute nouvelle collectivité territoriale souhaitant acquérir nos solutions.   Tes responsabilités principales : Prospecter de nouvelles collectivités   à travers différents canaux (mail, téléphone, LinkedIn, referral, etc.) Identifier les acteurs clefs   du secteur afin de conduire des entretiens poussés avec ces derniers. Qualifier les problèmes des décisionnaires , gérant des budgets colossaux, afin de leur apporter une solution pour rendre leur quotidien plus simple. Proposer de nouvelles idées   afin de soutenir la croissance de Manty. Profil recherché Après une première expérience réussie dans la prospection commerciale, tu es à la recherche d’un   stage de fin d’études pour mai ou juin 2026. Tu as un excellent relationnel , à l’aise à l’oral et au téléphone, pour   susciter...