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Kenko

Kenko supports companies in the implementation of corporate health insurance for their employees:

- Audit of the existing plan and proposal of an adapted target plan <br>- Predictive analysis of the budget drift <br>- Dashboard with real-time indicators and recommendations

We are also building a platform that : <br>- Customizes the health insurance plan of each employee <br>- Integrates the entire insured customer journey <br>- Provides access to a range of services unseen before

Jul 06, 2026
-Permanent/CDI
Chargé·e de clientèle / Customer Success Manager
Kenko Hybrid (Paris, Île-de-France, France (Hybrid))
Ton rôle est d'accompagner nos clients à partir de la signature de leur contrat avec Kenko, et d'assurer le suivi de leur compte pendant toute la durée de leur contrat. L'objectif de ce poste est que tu prennes à terme la main sur les grands comptes clients de Kenko. Missions Lancement client en coordination avec l'équipe Sales : mettre en place les contrats pour les nouveaux clients, suivre le processus contractuel, accompagner les équipes RH dans le change management lié à la mutuelle Suivi client : piloter la relation client, effectuer des business review régulières avec les clients, suivre l'évolution budgétaire des contrats, assurer une résolution proactive des problèmes rencontrés par les clients En coordination avec l'équipe AM : gérer les renouvellements des contrats, identifier les opportunités d'upsell et de cross-sell Produit : remonter les...