Seyos
Hybrid (Nantes)
Description du poste
Notre client est un éditeur logiciel nantais spécialisé dans la gestion et la traçabilité des données d’ingénierie pour les grands groupes industriels. Leurs solutions permettent de connecter différents outils utilisés par les ingénieurs afin d’assurer un Digital Thread garantissant la cohérence et la traçabilité des données tout au long du cycle de vie des produits.
Dans un contexte de transition vers des solutions cloud et de lancement d’une nouvelle gamme de produits, l’entreprise renforce son équipe et recrute un Customer Success Engineer. Rattaché au Chief Product Officer, vous intervenez au cœur des projets de déploiement et d’accompagnement des clients internationaux.
Vos missions:
Accompagner les phases d’évaluation et de déploiement des solutions chez les clients
Assurer un support technique avancé (niveau 2/3) sur les environnements clients
Analyser et résoudre les problématiques techniques complexes (analyse de logs, requêtes HTTP,...