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About the job Qui sommes-nous ? Eldo, c’est la solution 7-en-1 CRM et Marketing qui permet aux pros et marques du BTP de se montrer sur le web, convertir leurs leads et s’améliorer au quotidien pour développer leur activité 🚀💚 Eldo accompagne depuis 2016 les professionnels et marques du secteur de l’amélioration de l’habitat dans la digitalisation de leur communication et gestion commerciale Notre mission : Concevoir les meilleurs outils digitaux pour accélérer la rénovation durable de l'habitat. Nous sommes une équipe de passionnés qui souhaite révolutionner le secteur de l’amélioration de l’habitat (76 milliards d’€). Avec notre suite SaaS, nous accompagnons les pros et marques du secteur à développer leur activité en optimisant chaque étape du cycle de vente avec leurs clients, du moment où ils les trouvent sur le web, jusqu’à leur satisfaction à la fin des travaux. Nous avons un positionnement et un service unique avec : 💻📲 une suite...

About the job 🎯Le poste A Toulouse, dans un super environnement, notre team rétention a besoin d’une nouvelle recrue. Tu as pour mission d’accompagner tes clients, de t'assurer de leur adhésion et d'augmenter le panier moyen de ton portefeuille : rétention, satisfaction clients et vente additionnelle sont au cœur de ton poste. ⛳A quoi va ressembler ton quotidien ? Gérer et accompagner ton portefeuille clients : Assurer un suivi de qualité des clients et de leurs projets, Réaliser des calls de courtoisie dans ton portefeuille clients et échanger régulièrement avec tes clients Identifier de nouveaux besoins et des opportunités commerciales auprès de tes clients, afin d'être un véritable levier de croissance d'Eldo. Upsell / Cross sell : Gérer l’ensemble du cycle de vente additionnelle pour convertir les opportunités : > identification et compréhension des besoins > démonstration du produit > présentation des offres >...