SVP
Hybrid (Bois-Colombes, Île-de-France, France)
Votre mission En tant qu'Account manager, vous accompagnez un portefeuille de clients existants composé de dirigeants, managers et décideurs issus d'entreprises privées, d'organismes publics et de cabinets d'expertise. Votre objectif : développer leur engagement, sécuriser leur renouvellement et renforcer durablement la valeur de leur partenariat avec SVP. Véritable partenaire de confiance, vous veillez à ce que chaque client tire le meilleur parti de nos services d'expertise, de notre espace documentaire et de nos solutions innovantes intégrant l'intelligence artificielle. Vos responsabilités Piloter la fidélisation et la rétention de votre portefeuille clients. Sécuriser les renouvellements contractuels et contribuer à la croissance durable de votre portefeuille. Analyser les indicateurs d'utilisation et les signaux de risque afin d'anticiper les situations sensibles et mettre en...