Chargemap
Hybrid (Strasbourg, Grand Est, France)
Dans le cadre de l’évolution du pôle Sales de Chargemap, pour accompagner notre développement (harmonisation des process, migration CRM, expansion internationale), nous recrutons un.e Head of Account Management .
Vous prenez la tête d’une équipe de 7 Account Managers qui pilote l’ARR global de Chargemap, dans un contexte d’expansion européenne. Vous structurez les pratiques (renewal, expansion, churn) et l’adoption des outils Revenue. Vous travaillez en binôme avec le Directeur Commercial, en interface étroite avec BizDev, CSM et RevOps.
Rattaché.e à l’équipe Revenue et à Benjamin, Directeur Commercial, vous aurez pour missions de :
Manager l’équipe Account Management et piloter la performance
Vous managez et coachez une équipe de 8 Account Managers : objectifs clairs, accompagnement, montée en compétences, feedback, recrutement et onboarding.
Vous mettez en place et animez les rituels de pilotage : points hebdo, revues pipeline et portefeuille, revues de...