636 customer success manager jobs found

Fitch Solutions is a leading provider of insights, data and analytics. It informs investment strategies, strengthens risk management capabilities and helps identify strategic opportunities. Its analysts, lawyers, journalists and economists offer in-depth views on credit markets/risk and individual credits, ESG, developed and emerging markets, and industry sectors. Fitch Solutions is part of Fitch Group, a global leader in financial information services with operations in over 30 countries. Fitch Group is owned by Hearst. Step into a role on the Fitch Solutions Commercial Team, where your talent for fostering client relationships meets unparalleled opportunities for professional development and visibility in the financial market intelligence space. Joining us means immersing yourself in a dynamic, fast-paced environment, supported by the strong foundation of a leading financial services group. Our diverse portfolio of powerful brands and products showcases our commitment to...

HeyTeam, la solution incontournable pour une expérience collaborateur réussie ! Nous révolutionnons la gestion des parcours collaborateurs grâce à une plateforme innovante dédiée à l'onboarding, aux campagnes RH et à l'accompagnement des talents à chaque moment clé : mobilité interne, évolution, offboarding, et bien plus encore. Fondée par un entrepreneur à succès (ancien fondateur de Cafeyn), HeyTeam compte aujourd'hui une trentaine de passionnés, basés près des Champs-Élysées. Notre solution séduit déjà plus de 200 entreprises, dont de grands noms du CAC40 comme Decathlon, Caisse des Dépôts, SNCF, BPCE, Veolia, Kiloutou, PWC, et bien d'autres. Notre ambition ? Devenir le leader européen de l'expérience collaborateur. Pour y parvenir, nous recherchons des talents prêts...

Fitch Solutions is a leading provider of insights, data and analytics. It informs investment strategies, strengthens risk management capabilities and helps identify strategic opportunities. Its analysts, lawyers, journalists and economists offer in-depth views on credit markets/risk and individual credits, ESG, developed and emerging markets, and industry sectors. Fitch Solutions is part of Fitch Group, a global leader in financial information services with operations in over 30 countries. Fitch Group is owned by Hearst. Step into a role on the Fitch Solutions Commercial Team, where your talent for fostering client relationships meets unparalleled opportunities for professional development and visibility in the financial market intelligence space. Joining us means immersing yourself in a dynamic, fast-paced environment, supported by the strong foundation of a leading financial services group. Our diverse portfolio of powerful brands and products showcases our commitment to...

Do you enjoy supporting sales teams and building strong, long‐term relationships with customers? Do you thrive in a dynamic environment where you can solve problems, collaborate across teams, and make a real impact? Interested in joining a leading global software and cloud solutions provider helping organizations optimize technology and drive digital transformation? Practical Information Location: Paris France | Reports to: Team Lead Delivery Customer Success Manager | Work Arrangement: Hybrid | Visa Requirements: Valid Visa for France | Language Requirements: English and French at a professional level | Learn more: softwareone.com As our Customer Success Delivery Manager you will help deliver an exceptional customer experience by maintaining regular contact with an assigned portfolio of existing customers (Major Enterprise Accounts). You will work closely with a collaborative team of Sales Operations Specialists to support customer needs, strengthen relationships, and...

We help the world run better At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging - but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. What's in it for you? Constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed. Who You'll Become The Customer Success Manager (CSM) works directly with customers to guide them through their business journey with our solutions. The CSM works to increase customer satisfaction, retention, renewals, references, and upsells for Cloud products within their assigned solution portfolio. The CSM oversees key customer milestones throughout the customer lifecycle, from deal signature through system provisioning, monitoring implementation progress, and business case...

🌍 À propos Pluxee Pluxee accompagne ses clients au quotidien grâce à des solutions innovantes dédiées à l'engagement et à la fidélisation. Dans un contexte de forte croissance, la satisfaction client et la qualité de la relation commerciale sont au cœur de notre stratégie de développement. 🚀 Votre prochain challenge Au sein de l'équipe commerciale Gift, nous recherchons un·e Stagiaire Customer Success Manager (CSM) SME F/H. Au sein de l'équipe commerciale, vous aidez à fidéliser et dynamiser notre portefeuille clients PME, et accompagnez les clients lors des ouvertures de compte. Ce stage vous offre une exposition transverse à l'ensemble de l'entreprise, en lien direct avec les équipes Commerciale, DSC et DAF, ainsi qu'avec nos clients. Il s'agit d'une offre de STAGE de 6 mois à partir de Septembre 2026. 🎯 Vos missions principales...

Are you a customer success professional with a passion for building genuine, long-term partnerships with enterprise clients? At Basware, we are looking for a Customer Success Manager who puts customer outcomes at the heart of everything they do - managing a portfolio of enterprise accounts in the French market, acting as a trusted advisor, driving adoption and ensuring our customers succeed. The Basware Customer Success team is a global organisation dedicated to helping customers achieve maximum value from our solutions. As a CSM, you will partner closely with enterprise customers - leading success planning, driving adoption, managing renewals, monitoring account health, and ensuring customers realise a clear return on their Basware investment. You are the customer's primary advocate inside Basware and the primary face of Basware to the customer. , In order to thrive and succeed in this role, we expect you to have: Experience & Background 2-3 years of experience in...

Are you a customer success professional with a passion for building genuine, long-term partnerships with enterprise clients? At Basware, we are looking for a Customer Success Manager who puts customer outcomes at the heart of everything they do - managing a portfolio of enterprise accounts in the French market, acting as a trusted advisor, driving adoption and ensuring our customers succeed. The Basware Customer Success team is a global organisation dedicated to helping customers achieve maximum value from our solutions. As a CSM, you will partner closely with enterprise customers - leading success planning, driving adoption, managing renewals, monitoring account health, and ensuring customers realise a clear return on their Basware investment. You are the customer's primary advocate inside Basware and the primary face of Basware to the customer. , In order to thrive and succeed in this role, we expect you to have: Experience & Background 2-3 years of experience in...

About This Opportunity We're working with a leading foundational AI lab to find experienced enterprise customer success managers who can help train their latest language model on professional presentation and slide deck tasks. We're looking for CSMs with 4+ years running QBRs and executive business reviews for enterprise accounts to create, evaluate, and refine AI-generated presentations and slide decks across core workflows: quarterly business review decks, renewal business cases, adoption and value realization exhibits, executive sponsor updates, and success plan presentations. Compensation: $70/hour Commitment: Flexible, 5-20 hours per week (or more if desired) Location: Fully remote, work on your own schedule Start date: ASAP Qualifications 4+ years in enterprise customer success at a top company Track record of building and delivering executive business reviews Expert-level PowerPoint and slide craftsmanship, with excellent written communication and attention to...

Ici, vos idées comptent, vos talents grandissent, et l'aventure se vit en collectif ! Rejoindre MyUnisoft, c'est choisir une aventure humaine et professionnelle unique. Ici, la collaboration et l'esprit d'équipe ne sont pas que des mots : entraide, confiance et accessibilité sont au cœur de notre culture. Chacun peut s'épanouir dans un environnement où l'agilité, la bonne humeur et la solidarité font partie du quotidien. Vous avez une question ? Votre collègue trouvera forcément quelques minutes pour y répondre avec plaisir ! Nous cultivons l'innovation en permanence : chaque projet est l'occasion de co-construire et de donner du sens à notre travail, toujours avec la volonté de se réinventer et de construire le futur. Chez MyUnisoft, les idées de chacun comptent, chaque talent peut évoluer, et chaque challenge devient une opportunité de grandir. Nous testons,...

Qui nous sommes? Chez Seedext, on révolutionne le futur du travail. Notre mission : en finir avec le stress de la prise de notes en réunion, les comptes rendus interminables, et les infos éparpillées. Grâce à notre assistant intelligent, chaque réunion (Zoom, Google Meet, Teams ou en présentiel) est automatiquement transcrite et résumée en un clic. Notre ambition : devenir la solution de référence pour aider les entreprises à gagner en productivité et à améliorer le bien-être de leurs équipes. Pourquoi nous rejoindre ? Chez Seedext, on ne cherche pas juste des profils, on cherche des personnalités. Des gens passionnés, débrouillards, qui aiment apprendre, créer, et sortir de leur zone de confort. Si la routine t'ennuie, tu es au bon endroit. Tu rejoindras une équipe soudée autour de valeurs...

Licorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver un Customer Success Manager. Alors que le numérique transforme le monde, l'enseignement dans les collèges et les lycées s'appuie encore massivement sur le papier. Les enjeux de la numérisation Sont Grands Accompagner la transition numérique du corps enseignant et démultiplier leurs capacités pédagogiques ; Démocratiser le numérique éducatif auprès d'une génération d'élèves nés avec un smartphone dans la main ; Réinventer l'accès aux ressources des manuels scolaires en les rendant totalement granulaires, modifiables et collaboratives, et permettre à des collectivités de produire des contenus territoriaux ; Garantir un cadre de confiance intégrant notamment l'éducation aux médias et le respect...

Vos missions Au sein de la Direction Projets Stratégiques et de l'Expérience Client, vous occupez un rôle clé dans la stratégie client de SVP : la phase d'onboarding et le développement de l'usage. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Accompagnement et formation Animation des sessions d'onboarding : Organiser avec les équipes commerciales les sessions d'onboarding et mener des formations personnalisées (en visio ou en présentiel) pour présenter l'écosystème SVP Configuration & accès : S'assurer que l'ensemble des utilisateurs d'un compte client ont accès à leurs espaces et que les paramètres correspondent aux besoins réels. Parcours sur-mesure : Adapter la démonstration selon le segment de marché et le profil du client pour proposer un usage adapté aux besoins des clients : L'appel aux experts La base documentaire...

À propos de nous Beetween Group est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) en pleine croissance, classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France. Notre mission ? Digitaliser les processus de recrutement, simplifier les tâches chronophages et accompagner les professionnels RH pour qu'ils puissent se concentrer sur l'essentiel : les candidats. Après plusieurs années de croissance exponentielle, Beetween Group est passé de 10 à plus de 100 collaborateurs sur plusieurs sites grâce à plusieurs levées de fonds et à une forte croissance externe. Pour accompagner cette dynamique, renforcer son développement à l'international et continuer à faire évoluer notre logiciel, nous recrutons aujourd'hui un(e) Customer Success Manager ! Mission Directement rattaché(e) à la responsable de l'Équipe Client, vous rejoignez une équipe...

Tu es passionné(e) par la relation client et tu veux avoir un impact direct sur la croissance d'une entreprise SaaS en pleine expansion ? Alors cette offre est faite pour toi : on cherche un(e) Customer Success Manager pour faire briller l'expérience client ✨. En tant que CSM, tu seras le moteur de la satisfaction client et contribueras directement à la fidélisation de nos clients tout en améliorant en continu leurs parcours. Les missions : Définir et piloter la stratégie Customer Success pour maximiser satisfaction & rétention. Encadrer, former et booster une équipe de Customer Success Managers. Gérer les comptes stratégiques et construire des relations solides avec les décideurs. Analyser les données clients pour identifier des leviers d'amélioration. Collaborer avec les équipes Vente, Marketing et Produit pour offrir une expérience cohérente. Utiliser...

📖About Qovery Back in 2019, our founders saw a gap: cloud infrastructure was supposed to simplify software delivery, yet teams were still spending too much time operating it. Kubernetes was becoming the standard, but running it well remained hard. They built Qovery to change that. Today, Qovery is a Kubernetes management platform built for the AI era. We help teams run production workloads across clusters and clouds without building and maintaining everything themselves. Our users focus on shipping products; Qovery handles the complexity of Kubernetes operations. We are a remote-first team, working with engineers and platform teams across the world, solving concrete production problems at scale. Qovery is backed by Crane VC, Speedinvest, and IRIS, alongside founders and co-founders from Datadog and Docker. We benefit from deep operational experience in building and scaling developer infrastructure companies. We move fast and set a high bar. The infrastructure ecosystem...

About Remote Remote is solving modern organizations' biggest challenge - navigating global employment compliantly with ease. We make it possible for businesses of all sizes to recruit, pay, and manage international teams. With our core values at heart and future focused work culture, our team works tirelessly on ambitious problems, asynchronously, around the world. You can find Remoters working from 6 different continents (Antarctica left to go!) and all of our positions are fully remote. With Innovation as one of the core values, we have built Automation and AI capabilities into the requirements for every role. We encourage every member of the Remote team to bring their talents, experiences and culture to the table to help us build the best-in-class HR platform. If you are energetic, curious, motivated and ambitious, be part of our world. Apply now and define the future of work! The Position As a Mid-Market/Enterprise Customer Success Manager, you will act as a trusted...

Vos missions Au sein de la Direction Projets Stratégiques et de l'Expérience Client, vous occupez un rôle clé dans la stratégie client de SVP : la phase d'onboarding et le développement de l'usage. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Accompagnement et formation Animation des sessions d'onboarding : Organiser avec les équipes commerciales les sessions d'onboarding et mener des formations personnalisées (en visio ou en présentiel) pour présenter l'écosystème SVP Configuration & accès : S'assurer que l'ensemble des utilisateurs d'un compte client ont accès à leurs espaces et que les paramètres correspondent aux besoins réels. Parcours sur-mesure : Adapter la démonstration selon le segment de marché et le profil du client pour proposer un usage adapté aux besoins des clients : L'appel aux experts La base documentaire...

About Remote Remote is solving modern organizations' biggest challenge - navigating global employment compliantly with ease. We make it possible for businesses of all sizes to recruit, pay, and manage international teams. With our core values at heart and future focused work culture, our team works tirelessly on ambitious problems, asynchronously, around the world. You can find Remoters working from 6 different continents (Antarctica left to go!) and all of our positions are fully remote. With Innovation as one of the core values, we have built Automation and AI capabilities into the requirements for every role. We encourage every member of the Remote team to bring their talents, experiences and culture to the table to help us build the best-in-class HR platform. If you are energetic, curious, motivated and ambitious, be part of our world. Apply now and define the future of work! The Position As a Mid-Market/Enterprise Customer Success Manager, you will act as a trusted...

Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ? Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance. Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière. Notre vision Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes. Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise....