Account Executive

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

Fondée en 2013 par Pierre Dubuc et Mathieu Nebra, OpenClassrooms est une entreprise à mission qui a pour ambition de rendre l’éducation et les métiers qui recrutent accessibles à tous.

L’école propose de nombreux cours en accès libres et gratuits, ainsi que des formations diplômantes pour les métiers qui recrutent (tech, IT, data, pédagogie, marketing,...). Le tout 100% en ligne. OpenClassrooms crée et produit l’intégralité de ses cours et contenus pédagogiques et s'appuie sur un modèle unique en son genre, axé sur la pratique à travers des projets professionnalisants et l’accompagnement par des mentors experts du métier.

Dès le début, la mission d’OpenClassrooms a été articulée autour de l’impact : en l’intégrant dans les statuts dès 2018 puis en obtenant la certification B corp en 2021 (qui récompense les entreprises alliant profits et impact social). OpenClassrooms figure dans le classement Next 40/120, mais ce dont nous sommes les plus fiers, c’est d’avoir permis à plus de 50 000 personnes de donner un nouvel élan à leur carrière en 2023.

Notre objectif : devenir un leader pour les solutions d'alternance et de reconversion professionnelle.

OpenClassrooms. Education that works.

POURQUOI NOUS RECRUTONS ?

En tant qu’Account Executive, vous jouez un rôle clé dans le développement de l’alternance chez OpenClassrooms en prospectant, développant et accompagnant un portefeuille d’employeurs pour les aider à recruter efficacement leurs futurs alternants.

Votre mission

• Prospectez activement les employeurs de votre portefeuille (en grande partie des TPE / PME)
• Accompagnez vos prospects sur notre plateforme en ligne de mise en relation avec les candidats jusqu'au recrutement d'alternants
• Convaincre les employeurs de recruter nos alternants et signer des contrats d’alternance
• Pilotez votre activité avec des objectifs en volumes d'activité et résultats finaux (contrats signés et montant des ventes)

👉 Votre focus : l’acquisition et l’accompagnement des employeurs dans le domaine de l’alternance.

Responsabilités

Développement Commercial

• Prospecter activement votre territoire (cold calling, emailing, réseautage) pour générer de nouvelles opportunités selon un script établi
• Prendre contact rapidement avec les employeurs ayant posté des offres en alternance et les clients actuels ou passés pour identifier de nouvelles opportunités
• Qualifier les prospects employeurs selon les critères établis
• Assurer un suivi rigoureux et obligatoire des actions de prospection dans notre CRM (Salesforce)
• Prendre des rendez-vous et accompagner les employeurs sur notre Job et Talent Market Place, notre plateforme en ligne de mise en relation entre candidats et employeurs
• Convaincre les employeurs de recruter nos alternants

Vente - Accompagner les entreprises jusqu'au recrutement

• Mener des appels, visioconférences, et rendez-vous commerciaux qualifiés
• Réaliser des démonstrations produits percutantes et adaptées aux besoins de vos clients
• Expliquer les différents programmes de formation en alternance que nous offrons
• Accompagner les employeurs dans la prise en main de la plateforme
• Générer la création d’un compte employeur sur notre plateforme pour tous vos prospects
• Les faire créer des offres d’emploi en alternance sur notre plateforme
• Répondre efficacement aux objections, optimiser la conversion et accélérer les prises de décision
• Gérer un cycle de vente court (1 à 3 mois) avec un volume élevé de transactions
• Atteindre et dépasser vos objectifs trimestriels de bookings
• Assurer un suivi rigoureux pour maximiser les opportunités de renouvellement et d'upsell

Pilotage de l'activité et atteinte des objectifs

• Gérer et suivre votre pipeline commercial via Salesforce
• Se former et continuellement prendre des retours de votre manager et les mettre en place pour améliorer votre discours commercial et vos résultats commerciaux
• Travailler avec des objectifs précis en volume d'activité commerciale de haute intensité (au moins 20 appels/visios par jour, nombre d'employeurs sur notre plateforme, nombre d’offres d’emploi ajoutées par votre portefeuille d’employeurs sur notre plateforme...) et en résultats (matchs réussis, recrutements finalisés, bookings)
• Suivre et analyser vos KPIs (appels, emails, employer prospects, apprentice seekers, job offers, talent contacted, interviews, declared matches, confirmed matches, apprentice employers, bookings) pour optimiser vos actions et atteindre vos quotas.

Collaboration avec les équipes internes

• Travailler avec les Chargé(e)s de Relations Candidat-Employeur qui accompagnent les candidats alternants dans leurs recherches pour maximiser les matchs
• Interagir avec les équipes administratives et opérationnelles, notamment contractualisation.
• Maintenir constamment à jour votre connaissance de nos programmes, des procédures de commercialisation et des évolutions du produit pour garantir une expérience fluide aux employeurs.

VOTRE FUTURE EQUIPE

Vous intégrez une équipe commerciale composée de 5 à 10 personnes, sous la responsabilité du Manager Sales.

Vous collaborez étroitement avec les Inside Sales Candidate, qui, de leur côté, accompagnent les candidats dans leur recherche d'alternance. Tandis que vous vous concentrez sur l’acquisition et l’accompagnement des employeurs, eux s’assurent que les candidats sont bien préparés et motivés. Ensemble, vous optimisez le matching entre les deux parties, garantissant ainsi des recrutements efficaces et le succès des bookings.

L’environnement est dynamique et en évolution rapide : nous repensons encore notre organisation et nos process pour optimiser nos pratiques commerciales. Vous contribuez activement à cette structuration et devez être à l’aise avec l’adaptation et l’amélioration continue, ainsi que de la recherche du dépassement de la performance et de l’excellence commerciale.

L’équipe fonctionne avec un rythme commercial soutenu : entre sessions de prospection, rendez-vous clients et suivi des recrutements, vous avez des objectifs à atteindre et un quota à respecter. Vous évoluez dans un cadre challengeant mais collaboratif, où l’esprit d’équipe et le partage de bonnes pratiques sont essentiels pour réussir.

Ce Poste Est Pour Vous Si

• Vous avez une expérience réussie en vente cycle court et transactionnel : vous savez conclure rapidement des ventes et gérer un grand volume de transactions.
• Vous avez un vrai esprit commercial et de vente : atteindre vos objectifs et dépasser vos quotas vous motive. Vous êtes compétitif(ve), persévérant(e) et toujours prêt(e) à ajuster votre approche pour maximiser vos résultats.
• Vous êtes orienté chiffres et résultats : vous pilotez votre activité à travers des indicateurs et adaptez vos actions pour optimiser votre performance.
• Vous avez une solide maîtrise des techniques commerciales : prospection, qualification des besoins, argumentation, gestion des objections et closing n'ont plus de secret pour vous.
• Vous savez convaincre et vendre : vous excellez dans l’art du pitch commercial et savez capter l’attention d’un décideur pour lui démontrer rapidement la valeur de votre solution.
• Vous êtes à l’aise avec la prospection B2B : cold calling, emailing, prise de rendez-vous… Vous ouvrez des portes et transformez les leads en clients. Vous ne craignez pas d’appeler et savez capter l’intérêt dès les premières secondes.
• Vous avez une bonne capacité d’écoute et d’adaptation : comprendre les besoins de vos prospects et ajuster votre discours pour les convaincre fait partie de votre ADN commercial.
• Vous êtes rigoureux(se) et structuré(e) : vous suivez de près votre pipeline et vos performances. Vous savez gérer votre temps et vos priorités efficacement.
• Vous êtes à l’aise avec les outils CRM et de suivi commercial, idéalement Salesforce, ainsi qu’avec l’usage d’outils et de plateformes numériques.
• Vous êtes curieux(se) et prêt(e) à monter en compétences : une connaissance du secteur de la formation ou du recrutement en alternance est un plus, mais si vous êtes prêt(e) à apprendre, nous vous accompagnons !
• Vous aimez évoluer dans un environnement en construction : vous savez vous adapter aux changements et contribuer à l’amélioration des process et pratiques commerciales.

CE QUE NOUS PROPOSONS

• Un environnement de travail et une culture fondée sur les quatre valeurs piliers de l’entreprise : we care, we dare, we persist, we tell it as it is
• Une participation au capital de l'entreprise par le biais d’attribution d’actions offertes gratuitement et en nombre égal à l’ensemble des collaborateurs d’OpenClassrooms (sous réserve d’éligibilité, de performance de l’entreprise, de l’approbation des actionnaires et du comité d’administration).
• Mutuelle entièrement prise en charge + accès à une prévoyance Santé
• Une carte tickets-restaurant Swile
• Le remboursement des frais de transport pour la région Ile-de France (Pass Navigo intégralement payé par OpenClassrooms)
• 30 jours de congés payés par an + RTT
• 5 jours de “Caretaker Days” par an sont offerts pour vous permettre de prendre soin de vos proches.

PROCESS DE RECRUTEMENT

• Préqualification RH (30 min) : premier entretien téléphonique ou en visioconférence avec un membre de l'équipe RH pour discuter des critères essentiels tels que disponibilité, prétentions salariales, motivation...
• Entretien (1 h) avec Tristan Duhammel, Sales Manager, pour approfondir votre parcours et vos réalisations professionnelles.
• Étude de cas pratique : validation de vos compétences pratiques à travers une étude de cas / rôle play.

Rejoignez-nous !

Intrigué(e) ? Faisons connaissance ! Postulez aujourd’hui — nous attendons votre candidature !