Head of Tracking & CRO

Licorne Society a été missionné par une startup Publicité / Marketing en pleine croissance pour les aider à trouver leur Head of Tracking & CRO

Description du poste
Membre du board l'entreprise France, tu pilotes et développes l’offre Data, Tracking & CRO de
l’agence. Tu garantis la fiabilité de la donnée, l’excellence opérationnelle et la création de
valeur business pour leurs clients, tout en assurant la croissance rentable de la BU et le
développement des talents.
Tu travailles en synergie avec les pôles SEO, SEA et Content et tu coordonnes les initiatives
avec les autres BUs du groupe en Europe pour industrialiser les standards, mutualiser les best practices et mener des projets multi-pays.
Ton quotidien combine management d’une équipe internationale, développement commercial, marketing d’offre, suivi client et une contribution opérationnelle sur les dossiers stratégiques.

Missions principales
• Stratégie & gouvernance : définir la vision Data/Tracking/CRO, prioriser la roadmap
(industrialisation, nouvelles offres, partenariats), fixer les OKR et mesurer l’impact.
• Management & people growth : recruter, onboarder, coacher et évaluer l’équipe
(Tracking, CRO, Data Engineer) ; animer les rituels (1:1, weekly, revues QA).
• Go-to-market & commercial : qualifier les besoins, cadrer les offres, construire les
propositions commerciales (scope, planning, budget), défendre en soutenance.
• Delivery & qualité : cadrer les missions, garantir qualité/coûts/délais, superviser audits
et implémentations, arbitrer le staffing et piloter la satisfaction client.
• R&D & industrialisation : faire évoluer les outils internes, templates, playbooks et
automatisations
• Architecture & conformité : concevoir des dispositifs de collecte/activation (GTM
Web/Server, GA4, CAPI, CRM, BigQuery) en conformité RGPD, ePrivacy, CNIL, Consent
Mode, TCF v2.
• CRO & expérimentation : structurer les audits, prioriser les hypothèses, déployer des
A/B tests et mesurer les uplifts.
• Analytics & data engineering : coordonner la modélisation (schémas, events,
dataLayer), la qualité des données, les pipelines (ETL) et la standardisation des
dashboards.
• Customer success : animer les COPIL, assurer le suivi clients et identifier les
opportunités d’upsell/cross-sell.
• Pilotage financier : suivre CA/marge, taux d’utilisation, prévisionnel ; optimiser la
rentabilité et contribuer au plan de croissance de la BU.

Compétences requises
Techniques (must-have)
• TMS & outils Analytics : GTM (Web & Server), GA4 (architecture, configuration, naming,
dataLayer, sGTM, endpoints serveur).
• CMP & consentement : Didomi / Axeptio / OneTrust, TCF v2, Consent Mode, cookie
policy.
• CRO/UX & A/B testing : backlog d’hypothèses, Kameleoon / AB Tasty / Optimizely /
Adobe Target.
• Ads & CRM : Google Ads / Meta / LinkedIn (CAPI), offline conversions, HubSpot /
Salesforce.
• Data & reporting : BigQuery/SQL, Looker Studio ; notions d’ETL (Airbyte/Fivetran), dbt
souhaité.
Transverses (soft skills)
• Leadership & coaching, culture du feedback, pédagogie et évangélisation.
• Orientation business, capacité à cadrer, chiffrer, convaincre en soutenance.
• Exigence qualité, sens du détail, rigueur documentaire.
• Gestion de crise et arbitrage des priorités ; communication claire (écrite/orale).

Expérience & formation
• 6–10 ans d’expérience dont 3+ ans en management d’équipe Data/Tracking/CRO.
• Expérience agence ou multi-comptes, environnement à forte croissance.
• Français courant, anglais professionnel (autres langues appréciées).

Type de contrat : CDI (temps plein)
Lieu : Idéalement Paris, éventuellement Lille / Bordeaux / Lyon
Date de début : ASAP