Channel Account Manager - MSSP

Description du poste et Missions

Rattaché(e) au secteur Marché Public à Paris et en Île-de-France, l'Account Manager est l'interlocuteur commercial privilégié d'un portefeuille de clients et de prospects, principalement classés « Grandes Entreprises ». Vous avez pour mission de développer l'activité en commercialisant nos offres IT (infrastructures réseau, cybersécurité, solutions de communication et de collaboration, services managés, cloud, infogérance, conseil, etc.), tout en assurant l'acquisition de nouveaux comptes et la fidélisation des clients existants.

Développement commercial


Identifier et prospecter de nouveaux clients
Qualifier les besoins clients (organisationnels, techniques, budgétaires)
Construire et piloter un plan de prospection structuré


Relation client & fidélisation


Fidéliser les clients du portefeuille, être l'interlocuteur privilégié du client tout au long de la relation
Suivre la satisfaction client et identifier les opportunités d'upsell/cross-sell
Collaborer avec les équipes techniques, avant-vente et delivery
Garantir la rentabilité des affaires signées


Gestion du cycle de vente


Analyser les enjeux IT et proposer des solutions adaptées
Élaborer et présenter des offres commerciales, en garantissant le respect des marges et la contribution à la croissance durable de l'activité.
Piloter le pipeline commercial et le reporting (CRM)


Veille & contribution stratégique


Assurer une veille marchée
Remonter les besoins clients pour faire évoluer les offres


Profil recherché

Nous recherchons un(e) Account Manager disposant de 6 à 10 ans d'expérience dans la vente de solutions IT en environnement BtoB, capable de piloter l'ensemble du processus de la prospection à la négociation tout en développant des relations clients durables.

Vous maîtrisez l'écosystème IT (constructeurs, éditeurs, partenaires). Curieux(se) des enjeux technologiques, vous savez identifier les opportunités, analyser les besoins des clients et proposer des solutions à forte valeur ajoutée.

Doté(e) d'un excellent relationnel, autonome et organisé(e), vous faites preuve d'esprit d'équipe, de leadership et d'un fort sens du résultat.

LES + DE NXO


Rejoindre une équipe reconnue pour sa compétence
Salaire fixe et variable attractif défini selon expérience
Voiture de fonction
Participation
Télétravail
Un environnement de travail convivial
Un parcours d'accompagnement à votre arrivée
Des possibilités de formations et de mobilités internes


PROCESSUS DE RECRUTEMENT


Un premier contact RH
Entretien avec votre futur Manager
Entretien avec votre référent RH
Proposition de collaboration
L'aventure NXO commence