Customer success manager (H/F) | CDI

Nous recherchons un.e Chef.fe de projet pédagogie dans le département TECH de DataScientest. L’objectif de ce rôle est d’améliorer le parcours utilisateur au maximum pour développer la satisfaction et faire rayonner DataScientest en France et à l’international.

Tu travailleras en étroite collaboration avec l’équipe pédagogique ainsi que le département commercial.

Les missions principales seront les suivantes :

💥Suivi des apprenants

• Améliorer la satisfaction apprenant grâce à un suivi renforcé

• Augmenter le taux de complétion

• Développer les entretiens de suivi de formation

• Mise en place d’une stratégie de monitoring, suivi des KPIs et stratégies correctrices

💻Gestion de projets

• Lancement des promotions

• Stratégie commerciale : parrainage, ambassadeur, upsell

• Refonte des process actuels pour les actualiser et les améliorer

• Participation à l’effort de documentation et de scalabilité de nos process

💡Les apports de cette offre

• Développement des connaissances en data, possibilité de s’autoformer à volonté

• Responsabilités rapide et montée en compétences

• Rôle de coordination et transverse entre tous les départements

Informations supplémentaires

• Rémunération attractive

• Télétravail partiel possible

• Prise en charge à 100% des titres de transport

• Date : ASAP

• Lieu : La Défense

• Accès à toutes nos formations en illimités ! 🚀

Chez Datascientest, nous valorisons la diversité des profils et sommes convaincus par la force du collectif. Cette offre d’emploi est ouverte à tous, quel que soit votre niveau d’expérience.

• Ecole de commerce, ingénieur ou université

• Grand sens de l’organisation et de l’empathie

• Tu as un attrait pour la data et la tech

• Tu as d’excellentes capacités relationnelles et tu es sensible à l’environnement start-up

Si tu te reconnais dans cette offre, n’hésite pas à postuler.

Step 0 : Echange avec le service RH Step 1 : Échange(s) avec la Lead Program Manager Step 2 : Mise en situation Step 3 : Présentation de l’équipe, des locaux, des outils.

Chez DataScientest, nous avons à cœur d’offrir la meilleure expérience candidat. Nous utilisons donc la plateforme Avodaï pour référencer les candidats qui passent plusieurs étapes dans nos process de recrutement, auprès de nos entreprises partenaires