104 saas jobs found

Qui Sommes-nous Chez Incenteev, on conçoit une plateforme Saas qui rend les managers meilleurs, et les équipes plus agiles. Notre terrain de jeu : l'apprentissage managérial, la performance collective, et le feedback temps réel. Notre concept ? Incenteev est l'App Mobile du Manager Coach Nos valeurs ? *Fun, simple, mobile et humain* Nos références ? Nous accompagnons des entreprises qui mènent des transformations importantes dans tous les secteurs : Nespresso, Henkel, Procter & Gamble, Orange, Sage, Ricoh, Revlon, Areas, Air Liquide, Gan, Société Générale, La Poste, LG , Samsung, Gazprom, Volkswagen, Seat, la SNCF. Votre Mission Au sein de l'équipe Customer Success Manager, vous aurez pour mission de comprendre les besoins des clients, pour que la plateforme soit parfaitement adaptée à leur(s) problématique(s). En collaboration avec les CSMs de l'équipe et...

Qui Sommes-nous Chez Incenteev, on conçoit une plateforme Saas qui rend les managers meilleurs, et les équipes plus agiles. Notre terrain de jeu : l'apprentissage managérial, la performance collective, et le feedback temps réel. Notre concept ? Incenteev est l'App Mobile du Manager Coach Nos valeurs ? *Fun, simple, mobile et humain* Nos références ? Nous accompagnons des entreprises qui mènent des transformations importantes dans tous les secteurs : Nespresso, Henkel, Procter & Gamble, Orange, Sage, Ricoh, Revlon, Areas, Air Liquide, Gan, Société Générale, La Poste, LG , Samsung, Gazprom, Volkswagen, Seat, la SNCF. Votre Mission Au sein de l'équipe Customer Success Manager, vous aurez pour mission de comprendre les besoins des clients, pour que la plateforme soit parfaitement adaptée à leur(s) problématique(s). En collaboration avec les CSMs de l'équipe et...

Health can't wait. Not for symptoms to get worse. Not for a six‐month appointment. Not for a system to catch up. But that's exactly how healthcare works today. You wait, until you can't. Alan exists to end the wait. Health is a universal right, and we believe this right can only become real when it's coupled with prevention. We need to stop treating health as something we repair and start treating it as something we build, every day. It's not solely a question of willpower. It's the healthcare system itself that needs to work for everyone, in a sustainable way. So we are building the new standard in prevention insurance. Alan is the first company that integrates insurance, prevention, and care into a single, acclaimed user experience. We are on an incredible journey to build a global leading company, with a unique culture. We already partner with 40K+ companies of all sizes, serving more than 1M+ members, and have reached €800M+ in ARR. Prevention as the new norm. That's...

À propos Depuis 30 ans, les contrats n'ont pas changé. Leur contenu est simplement passé d'une feuille de papier à un écran d'ordinateur et les entreprises ont dû s'adapter, en utilisant des outils de tous les jours, faute d'équipements adaptés. Parce qu'ils sont au cœur du business et des relations commerciales, Tomorro réinvente la négociation contractuelle avec une expérience collaborative et intuitive. Tomorro permet aux entreprises de gérer de manière simple et automatisée le cycle de vie complet d'un contrat, de sa création à son suivi, en passant par sa négociation et sa signature. Et grâce à Oro, notre assistant IA, ce qui prenait des heures se fait désormais en quelques secondes : analyse de clauses, extraction de données, résumés, traductions, révisions assistées... pour libérer les...

Vos missions Au sein de la Direction Projets Stratégiques et de l'Expérience Client, vous occupez un rôle clé dans la stratégie client de SVP : la phase d'onboarding et le développement de l'usage. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Accompagnement et formation Animation des sessions d'onboarding : Organiser avec les équipes commerciales les sessions d'onboarding et mener des formations personnalisées (en visio ou en présentiel) pour présenter l'écosystème SVP Configuration & accès : S'assurer que l'ensemble des utilisateurs d'un compte client ont accès à leurs espaces et que les paramètres correspondent aux besoins réels. Parcours sur-mesure : Adapter la démonstration selon le segment de marché et le profil du client pour proposer un usage adapté aux besoins des clients : L'appel aux experts La base documentaire...

About Remote Remote is solving modern organizations' biggest challenge - navigating global employment compliantly with ease. We make it possible for businesses of all sizes to recruit, pay, and manage international teams. With our core values at heart and future focused work culture, our team works tirelessly on ambitious problems, asynchronously, around the world. You can find Remoters working from 6 different continents (Antarctica left to go!) and all of our positions are fully remote. With Innovation as one of the core values, we have built Automation and AI capabilities into the requirements for every role. We encourage every member of the Remote team to bring their talents, experiences and culture to the table to help us build the best-in-class HR platform. If you are energetic, curious, motivated and ambitious, be part of our world. Apply now and define the future of work! The Position As a Mid-Market/Enterprise Customer Success Manager, you will act as a trusted...

Ton rôle est d'accompagner nos clients à partir de la signature de leur contrat avec Kenko, et d'assurer le suivi de leur compte pendant toute la durée de leur contrat. L'objectif de ce poste est que tu prennes à terme la main sur les grands comptes clients de Kenko. Missions Lancement client en coordination avec l'équipe Sales : mettre en place les contrats pour les nouveaux clients, suivre le processus contractuel, accompagner les équipes RH dans le change management lié à la mutuelle Suivi client : piloter la relation client, effectuer des business review régulières avec les clients, suivre l'évolution budgétaire des contrats, assurer une résolution proactive des problèmes rencontrés par les clients En coordination avec l'équipe AM : gérer les renouvellements des contrats, identifier les opportunités d'upsell et de cross-sell Produit : remonter les...

Chez Loyoly, le Customer Success est au cœur de la valeur perçue par nos marchands. Notre mission : transformer un programme de fidélité en levier de rétention, d'engagement et de croissance mesurable. Nous recherchons un Customer Success Manager Senior orienté résultats, structuré et data-driven, capable d'accompagner un portefeuille de marchands Mid-Market FR et UK dans la réussite de leur programme Loyoly. Objectifs Ta North Star : assurer l'activation rapide, l'adoption durable et la rétention de ton portefeuille clients. Assurer l'activation rapide, l'adoption durable et la rétention de ton portefeuille clients. KPIs suivis : NRR : rétention et croissance du revenu de ton portefeuille Churn : capacité à anticiper et réduire les départs clients Expansion : détection et qualification d'opportunités de montée en gamme Adoption & Time to...

Licorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver un Customer Success Manager. Alors que le numérique transforme le monde, l'enseignement dans les collèges et les lycées s'appuie encore massivement sur le papier. Les enjeux de la numérisation Sont Grands Accompagner la transition numérique du corps enseignant et démultiplier leurs capacités pédagogiques ; Démocratiser le numérique éducatif auprès d'une génération d'élèves nés avec un smartphone dans la main ; Réinventer l'accès aux ressources des manuels scolaires en les rendant totalement granulaires, modifiables et collaboratives, et permettre à des collectivités de produire des contenus territoriaux ; Garantir un cadre de confiance intégrant notamment l'éducation aux médias et le respect...

At Algolia, we're proud to be a pioneer and market leader in AI Search, empowering 17,000+ businesses to deliver blazing-fast, predictive search and browse experiences at internet scale. Every week, we power over 30 billion search requests - four times more than Microsoft Bing, Yahoo, Baidu, Yandex, and DuckDuckGo combined. In 2021, we raised $150 million in Series D funding, quadrupling our valuation to $2.25 billion. This strong foundation enables us to keep investing in our market-leading platform and serving incredible customers like Under Armour, PetSmart, Stripe, Gymshark, and Walgreens. At Algolia, we are passionate about our customers so we're looking for an all star Customer Success Manager who is ready to join our growing team. We need a dedicated advocate who possesses impeccable relationship management skills, can take the lead on solving issues, drive maximum value/ success to existing customers, inspire and sell the future of Algolia, encourage adoption and...

Job title: Customer Success Manager Department: Customer Success Location: London/Europe - Extensive travel required About Xyz Reality ────────────────────────────── XYZ Reality are the creators of the world's first and only engineering-grade Augmented Reality solution, purpose built for the construction industry. Not only have we created this holographic technology, that sits within The Atom - a smart, site-safe headset/hardhat - but we implement it on projects, utilising the power of AR to ensure that all schemes are completed in line with delivery timescales and budgets. XYZ has grown to over 100 staff across the UK, US & Europe and is working with Mission Critical organisations & construction companies to successfully deliver major projects. THE ROLE ────────────────────────────── Customer Success Managers are the face of XYZ Reality for our clients. They make people feel the product. This role is for someone who has spent years in construction delivery - in...

🌍 À propos de Pluxee Depuis plus de 45 ans, Pluxee agit comme un partenaire de confiance engagé à créer un impact positif pour l'ensemble de ses parties prenantes : dynamiser l'économie locale, améliorer le bien-être au travail et contribuer à un avenir plus durable. Pluxee France, filiale du Groupe Pluxee, propose des solutions d'avantages aux salariés (titres restaurant, titres cadeaux, CESU, solutions de mobilité...) adaptées aux enjeux RH des entreprises privées et des acteurs publics. La fidélisation et la dynamisation de notre portefeuille clients Grands Comptes constituent un enjeu stratégique majeur pour accompagner notre croissance. 🚀 Votre prochain challenge Au sein du Service Commerce, en collaboration avec votre manager, vous accompagnez les Commerciaux dans la fidélisation et la dynamisation du portefeuille clients Grands Comptes, en leur apportant votre...

Chez Deepki, nous cherchons un Senior CSM pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement de la transition environnementale de l'immobilier en France et en Europe. Vous serez le point d'entrée unique et le conseiller d'un portefeuille de comptes clients, avec pour mission de transformer des données complexes en stratégies de décarbonation et d'adaptation concrètes au changement climatiques, pour les plus grands acteurs de l'immobilier européen. Notre particularité : Nous ne spécialisons pas nos CSM par phase de la customer journey. Vous pilotez l'intégralité du cycle de vie client, du build au suivi de l'adoption, en passant par la génération d'opportunités de croissance. Vos Responsabilités Pilotage de l'onboarding & architecture de la solution Gestion de projet de A à Z : Pilotage complet de la phase de build (plateforme et connecteurs...

About Pelico We are creating the factory of the future where disruptions are avoided, processes synchronized and value captured. Our factory operations management platform enables factory teams to be more agile and resilient in a world where supply chain disruptions occur every 16 minutes. Pelico empowers users to identify bottlenecks, avoid problems, and focus on innovation instead of fire-fighting. Since our foundation in 2019, we've partnered with industry leaders across aerospace, industrial equipment, and luxury watchmaking, revolutionizing factory operations in over 15 countries. Esteemed clients include Airbus, Safran, Cartier, Daikin, and Eaton. Our Team With a dynamic team of over 180 professionals across the US and France, Pelico is a melting pot of top-tier talent from Tech, Data Science, and Manufacturing domains. Our collaborative environment fosters innovation and excellence, driving us to solve complex challenges and shape the future of manufacturing. Our work...

The Mission Backlight is a global media technology company dedicated to improving the entire video content lifecycle, from creation to monetization. Our suite of SaaS solutions empowers creative teams at every stage of production. As our Sr. Customer Success Manager, France, you will be the strategic partner for our most important clients in the region. You'll ensure they achieve significant business outcomes and realize the full potential of our platform, driving retention, expansion, and shaping our product's evolution. Responsibilities Forge deep, trusted relationships with senior client leaders, positioning Backlight as an indispensable driver of their business goals. Become the go-to expert on Backlight's solutions, guiding clients to optimal usage and uncovering new opportunities. Own the renewal and expansion strategy for your portfolio, identifying and closing opportunities to drive new revenue. Monitor client health and usage, translating data into actionable insights...

About The Company Tata Communications Redefines Connectivity with Innovation and IntelligenceDriving the next level of intelligence powered by Cloud, Mobility, Internet of Things, Collaboration, Security, Media services and Network services, we at Tata Communications are envisaging a New World of Communications This role is for a Fixed Term contract for 1 year Broad outline of the Role Drive Customer Success through enhanced customer experience with the objective of protecting and enhancing revenue through effective renewals, churn mitigation and driving adoption and consumption of services. This is a tactical role which contributes in defining the direction of the operating plans based on the business strategy, with a significant mid-term impact on business unitâ€TMs overall results. Minimum Qualifications & Experience Bachelorâ€TMs and/or equivalent experience. MBA or equivalent preferred 7-20 years of enterprise sales or service...

Tu auras un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients, les agences de voyages, en garantissant leur succès sur Ezus, de l'onboarding jusqu'à la croissance de leur usage du logiciel. En pleine phase de scale, l'équipe Opérations d'Ezus est au cœur de l'expérience client. Véritable chef d'orchestre, tu seras l'interlocuteur privilégié de nos utilisateurs, tout en collaborant étroitement avec les pôles Produit et Sales pour faire évoluer la solution et maximiser la valeur apportée. Concrètement, tu seras chargé·e de : 🎓 Former et accompagner nos nouveaux clients : assurer leur onboarding complet, animer des sessions de formation et garantir leur activation sur la plateforme. 💬 Gérer un portefeuille d'agences : suivi de la satisfaction, renouvellements, ventes additionnelles (upsell), recommandations (referrals) et...

Get to Know Us: It's fun to work in a company where people truly believe in what they're doing! At BlackLine, we're committed to bringing passion and customer focus to the business of enterprise applications. Since being founded in 2001, BlackLine has become a leading provider of cloud software that automates and controls the entire financial close process. Our vision is to modernize the finance and accounting function to enable greater operational effectiveness and agility, and we are committed to delivering innovative solutions and services to empower accounting and finance leaders around the world to achieve Modern Finance. Being a best-in-class SaaS Company, we understand that bringing in new ideas and innovative technology is mission critical. At BlackLine we are always working with new, cutting edge technology that encourages our teams to learn something new and expand their creativity and technical skillset that will accelerate their careers. Work, Play and Grow at...

Join Pigment: The AI Platform Redefining Business Planning Pigment is the AI-powered business planning and performance management platform built for agility and scale. We connect people, data, and processes in one intuitive, feature-rich solution, empowering every team-from Finance to HR-to build, adapt, and align strategic plans in real time. Founded in 2019, Pigment is one of the fastest-growing SaaS companies globally. Industry leaders like Unilever, Snowflake, Siemens, and DPD use Pigment daily to make more informed decisions and confidently navigate any scenario. With a team of 600+ across Paris, London, New York, Toronto, San Francisco and Austin, we've raised nearly $400M from top-tier investors and were named a Visionary in the 2024 Gartner® Magic QuadrantTM for Financial Planning Software. At Pigment, we take smart risks, celebrate bold ideas, and challenge the status quo-all while working as one team. If you're driven by innovation and ready to make an impact at...