22 customer success manager jobs found in Paris

À propos Depuis 30 ans, les contrats n'ont pas changé. Leur contenu est simplement passé d'une feuille de papier à un écran d'ordinateur et les entreprises ont dû s'adapter, en utilisant des outils de tous les jours, faute d'équipements adaptés. Parce qu'ils sont au cœur du business et des relations commerciales, Tomorro réinvente la négociation contractuelle avec une expérience collaborative et intuitive. Tomorro permet aux entreprises de gérer de manière simple et automatisée le cycle de vie complet d'un contrat, de sa création à son suivi, en passant par sa négociation et sa signature. Et grâce à Oro, notre assistant IA, ce qui prenait des heures se fait désormais en quelques secondes : analyse de clauses, extraction de données, résumés, traductions, révisions assistées... pour libérer les...

Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Customer Success Manager dont la responsabilité sera de piloter le déploiement et la réussite des programmes de formation immersifs chez nos clients grands comptes, afin d'assurer leur adoption, leur impact business et leur montée à l'échelle. Au sein de l'équipe Customer Success, et en collaboration constante avec les Account Managers, les équipes Expertise, Product et Production, vous conduirez un ensemble de missions pour nos clients nouveaux et existants. Customer onboarding & Program Delivery Co-construire le design des programmes avec les équipes d'expertise et les clients. Définir le plan d'exécution et accompagner le lancement des programmes. Configurer les programmes dans Uptale et piloter leur mise en production avec les designers assignés. Coordonner les différentes parties prenantes internes impliquées dans le delivery....

À propos Depuis 30 ans, les contrats n'ont pas changé. Leur contenu est simplement passé d'une feuille de papier à un écran d'ordinateur et les entreprises ont dû s'adapter, en utilisant des outils de tous les jours, faute d'équipements adaptés. Parce qu'ils sont au cœur du business et des relations commerciales, Tomorro réinvente la négociation contractuelle avec une expérience collaborative et intuitive. Tomorro permet aux entreprises de gérer de manière simple et automatisée le cycle de vie complet d'un contrat, de sa création à son suivi, en passant par sa négociation et sa signature. Et grâce à Oro, notre assistant IA, ce qui prenait des heures se fait désormais en quelques secondes : analyse de clauses, extraction de données, résumés, traductions, révisions assistées... pour libérer les...

À propos Chez Highcast, nous aidons les usines à réduire leur facture d'électricité et leurs émissions de CO2 grâce à une solution d'intelligence artificielle. Celle-ci permet une planification plus intelligente de la production qui encourage à réduire les tensions sur le réseau électrique. Descriptif du poste HIGHCAST est un acteur historique dans le pilotage des coûts d'électricités pour les industriels à forte consommation énergétique (sidérurgie, papeterie, chimie, ciment...). Notre produit permet à ces acteurs de piloter leurs coûts d'électricité avec précision et de capturer des économies de l'ordre de 1 à 2 M€/an. Dans le cadre de notre accélération commerciale, nous créons un binôme opérationnel structurant : un Sales en charge du cycle commercial complet...

À propos Toutes les entreprises ne donnent pas les mêmes chances à leurs collaborateurs. Formation, feedback, entretiens structurés, gestion des compétences... ce sont des pratiques RH essentielles, mais encore trop peu d'entreprises les mettent vraiment en place. Zola, c'est la plateforme qui change ça. On développe une suite logicielle complète (entretiens, formation, compétences, feedback, people review, missions, sondages, rémunération) pour permettre aux entreprises de structurer et piloter leur cycle talent de A à Z. Lancés en 2021, on accompagne aujourd'hui des clients comme KFC France, Courir, Intersport, Yves Saint-Laurent, Burger King, Flammarion ou Cyclable. Nous sommes une vingtaine et nous souhaitons accompagner de plus en plus de grands comptes. Descriptif du poste 🎯 Ta mission Tu intègres l'équipe Customer Success (4 personnes aujourd'hui) pour piloter en...

À propos Depuis 30 ans, les contrats n'ont pas changé. Leur contenu est simplement passé d'une feuille de papier à un écran d'ordinateur et les entreprises ont dû s'adapter, en utilisant des outils de tous les jours, faute d'équipements adaptés. Parce qu'ils sont au cœur du business et des relations commerciales, Tomorro réinvente la négociation contractuelle avec une expérience collaborative et intuitive. Tomorro permet aux entreprises de gérer de manière simple et automatisée le cycle de vie complet d'un contrat, de sa création à son suivi, en passant par sa négociation et sa signature. Et grâce à Oro, notre assistant IA, ce qui prenait des heures se fait désormais en quelques secondes : analyse de clauses, extraction de données, résumés, traductions, révisions assistées... pour libérer les...

About Qui n'a pas utilisé au moins une fois Notion, Airtable ou Zoom ? Les applications SaaS sont partout pour faciliter notre vie professionnelle. Facilement accessible, le SaaS offre aux salariés de nouvelles façons de travailler. Beamy est une entreprise française qui accompagne plus de 40 acteurs majeurs tels que Decathlon, BNP Paribas, Vinci ou encore Orange. Nous permettons d'observer l'usage et de comprendre les besoins métier autour du SaaS dans l'entreprise. Job Description We're looking for a Senior Customer Success to join our team! You will play a key role in our land & expend strategy. Your main objective will be to build and strengthen relationships with our clients and secure strong sponsorship to sustain the business. You'll be the orchestrator of the customer journey, coordinating the various day-to-day use cases. MISSIONS Ensure the ROI : Work closely with key accounts to define clear business objectives, timelines,...

About Qui n'a pas utilisé au moins une fois Notion, Airtable ou Zoom ? Les applications SaaS sont partout pour faciliter notre vie professionnelle. Facilement accessible, le SaaS offre aux salariés de nouvelles façons de travailler. Beamy est une entreprise française qui accompagne plus de 40 acteurs majeurs tels que Decathlon, BNP Paribas, Vinci ou encore Orange. Nous permettons d'observer l'usage et de comprendre les besoins métier autour du SaaS dans l'entreprise. Job Description We're looking for a Senior Customer Success to join our team! You will play a key role in our land & expend strategy. Your main objective will be to build and strengthen relationships with our clients and secure strong sponsorship to sustain the business. You'll be the orchestrator of the customer journey, coordinating the various day-to-day use cases. MISSIONS Ensure the ROI : Work closely with key accounts to define clear business objectives, timelines,...

À propos Garantme est une Insurtech qui veut libérer l'accès au logement. Nous construisons et distribuons des solutions d'assurance simples, innovantes et compréhensibles qui favorisent la gestion locative dans l'immobilier. Accompagnement, gain de temps, tranquillité d'esprit : Garantme est LE partenaire de confiance d'un immobilier apaisé pour les locataires, les propriétaires et surtout, les professionnels de l'immobilier. Depuis notre création en 2017, nous avons aidé plus de 100.000 locataires à accéder au logement et avons sécurisé les loyers de plus de 4000 agences immobilières ainsi que ceux des principaux réseaux de résidences étudiantes. Après 3 levées de fonds au compteur, une croissance de 50% de notre chiffre d'affaires et de notre équipe en 2023, notre ambition est simple : être le leader de l'assurance dans...

À propos Garantme est une Insurtech qui veut libérer l'accès au logement. Nous construisons et distribuons des solutions d'assurance simples, innovantes et compréhensibles qui favorisent la gestion locative dans l'immobilier. Accompagnement, gain de temps, tranquillité d'esprit : Garantme est LE partenaire de confiance d'un immobilier apaisé pour les locataires, les propriétaires et surtout, les professionnels de l'immobilier. Depuis notre création en 2017, nous avons aidé plus de 100.000 locataires à accéder au logement et avons sécurisé les loyers de plus de 6000 agences immobilières ainsi que ceux des principaux réseaux de résidences étudiantes. Après 3 levées de fonds au compteur, une croissance de 50% de notre chiffre d'affaires et de notre équipe en 2023, notre ambition est simple : être le leader de l'assurance dans...

À propos Chez OneFlash, on veut mettre fin au manque de batterie. Définitivement. Notre mission : créer le plus grand réseau de batteries portables en libre-service, pour permettre à chacun de rester connecté, partout, tout le temps sans jamais dépendre d'une prise murale. Derrière cette vision, il y a un enjeu fort : mieux répartir l'accès à l'énergie sur le territoire, éviter les zones blanches de recharge, et contribuer à une utilisation plus intelligente des ressources (notamment du lithium). OneFlash, c'est déjà +1000 stations déployées dans les lieux les plus stratégiques : gares, aéroports, centres commerciaux, hôpitaux, stades, festivals, salles de sport... 📱 En 3 secondes, l'utilisateur, scanne un QR code et repart avec une OneFlash. ⚡ En toute autonomie. Sans attente. Sans contrainte. Fini les batteries à plat....

The opportunity We are looking for a Strategic Account Manager to manage and grow one of our most important relationships with a major German network operator. In this role, you will act as the key interface between Hitachi and the client, ensuring our solutions align with their strategic objectives while driving sustainable growth. How You'll Make An Impact Develop and implement a comprehensive account strategy to ensure long-term growth and customer satisfaction Build and maintain strong relationships with key stakeholders at all levels, including executive leadership Identify and qualify new business opportunities tailored to the client's needs and challenges Negotiate contracts and ensure compliance with Service Level Agreements (SLAs) Coordinate internal teams (sales, technical, product development) to deliver customized solutions Provide regular reporting on account status, strategy, pipeline development, and revenue forecasts Analyze market trends and competitive...

À propos Ce qui nous distingue Chez Ekie, nous croyons que les projets les plus impactants se construisent avec une vision long terme, des équipes soudées, et des objectifs ambitieux. Nous travaillons comme une équipe unie, concentrée sur quelques grands projets majeurs, plutôt que de multiplier les petits projets déconnectés. Notre objectif : créer un produit fiable, utile et impactant pour nos utilisateurs, en mettant l'accent sur l'expérience, la performance et la qualité. Nous abordons nos développements comme un travail rigoureux, collaboratif, qui croise le produit, la tech, et le design. Nous valorisons les échanges fréquents entre les équipes tech, produit et business, pour nous assurer que nous avançons toujours dans la bonne direction. C'est pourquoi nous attachons une grande importance à la communication et au travail en équipe....

About AB Tasty is a global leader in AI-powered experience optimization solutions, enabling brands to personalize, experiment, recommend, and search to deliver exceptional experiences across their websites and apps. Our integrated platform offers web and API-based solutions that help companies align their digital, e-commerce, and product teams, maximizing digital impact to create seamless and engaging experiences for their customers. At AB Tasty, we are committed to continuous innovation and exploring cutting-edge technologies to ensure we provide state-of-the-art solutions. Every project is an opportunity to push boundaries and make a real impact on user satisfaction. Leading brands such as Kering, McDonald's, L'Oréal, Disneyland Paris, and LVMH use AB Tasty's platform to achieve their revenue goals by maximizing the impact of their digital initiatives. Since our founding in 2009, AB Tasty has established itself as a key player in the industry, with offices across...

About Greenly est une entreprise Tech certifiée B-corp fondée en 2019 par Alexis, Matthieu et Arnaud. Elle permet à chaque entreprise de suivre facilement son empreinte carbone, pour participer à la lutte contre le changement climatique. 🌱 Plus de 2000 entreprises ont déjà fait confiance à Greenly pour réduire efficacement leurs émissions de gaz à effet de serre. Car avec Greenly, les entreprises mesurent précisément, réduisent durablement, contribuent intelligemment et rendent compte de leurs progrès. La plateforme de Greenly associe une collecte intelligente des données à des fonctionnalités avancées pour créer la solution de comptabilité carbone la plus intuitive au monde. Greenly offre également le soutien d'un expert climat tout au long du parcours du client. Job Description 🌱 About us Greenly was founded in 2019 by Alexis,...

About Greenly est une entreprise Tech certifiée B-corp fondée en 2019 par Alexis, Matthieu et Arnaud. Elle permet à chaque entreprise de suivre facilement son empreinte carbone, pour participer à la lutte contre le changement climatique. 🌱 Plus de 2000 entreprises ont déjà fait confiance à Greenly pour réduire efficacement leurs émissions de gaz à effet de serre. Car avec Greenly, les entreprises mesurent précisément, réduisent durablement, contribuent intelligemment et rendent compte de leurs progrès. La plateforme de Greenly associe une collecte intelligente des données à des fonctionnalités avancées pour créer la solution de comptabilité carbone la plus intuitive au monde. Greenly offre également le soutien d'un expert climat tout au long du parcours du client. Job Description 🌱 About us Greenly was founded in 2019 by Alexis,...

About Greenly est une entreprise Tech certifiée B-corp fondée en 2019 par Alexis, Matthieu et Arnaud. Elle permet à chaque entreprise de suivre facilement son empreinte carbone, pour participer à la lutte contre le changement climatique. 🌱 Plus de 2000 entreprises ont déjà fait confiance à Greenly pour réduire efficacement leurs émissions de gaz à effet de serre. Car avec Greenly, les entreprises mesurent précisément, réduisent durablement, contribuent intelligemment et rendent compte de leurs progrès. La plateforme de Greenly associe une collecte intelligente des données à des fonctionnalités avancées pour créer la solution de comptabilité carbone la plus intuitive au monde. Greenly offre également le soutien d'un expert climat tout au long du parcours du client. Job Description 🌱 About us Greenly was founded in 2019 by Alexis,...

About OVRSEA is a next-generation, multimodal freight forwarder dedicated to simplifying and optimizing international freight management through technology. They offer clients industry expertise and comprehensive, end-to-end visibility across all transport modes - sea, air, road, and rail - covering every stage from loading to customs declarations. Founded in 2017, OVRSEA now supports over 700 clients from offices in Paris, Marseille, New York, Miami, Barcelona, and Milan. They are continuing to grow and expand internationally! Job Description Help us digitalize international freight transportation! OVRSEA is a next-generation multimodal freight forwarder committed to simplifying and optimizing international freight management through technology. OVRSEA provides its clients with industry expertise and high end-to-end visibility to meet their needs on sea, air, road and rail over all transport stages, from loading to customs declarations. As a result, we have grown from 0 to...